lingua portuguesa

ANHANGUERA EDUCACIONAL
FACULDADE ANHANGUERA DE OSASCO - FIZO

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ALINE FERREIRA RODRIGUES - 9902001509
HILDA XXXXXXXXXXXX - 8485183615
MÔNICA CRISTINA OLIVEIRA DE ABREU - 8412168308
ROSANGELA SABIONI DE ARAUJO - 8060785393
SILMARA TAMIRES SOUZA SANTOS - 8073833051

ATPS DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR PAULO SERGIO DE ANDRADE

OSASCO/SP
2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

A negociação sempre foi utilizada como instrumento na resolução de conflitos, imposições de ideias, os negociadores anteriormente tinham conhecimento tático do ato de negociar, os quais foram transportando para os dias de hoje considerados talentos nato na arte de negociar, que se tornaram essências pelas técnicas que existem atualmente.
O processo de negociação sob o enfoque sistêmico identifica as possibilidades com maior clareza e os elementos que influenciam e impactam a negociação.
Nesta atividade serão analisadas as técnicas de negociação e suas variáveis, buscando o entendimento de seus processo e formas, os fatores influenciadores, os pontos positivos e negativos em ma negociação, o planejamento e ética para chegar ao sucesso e atingir metas desejadas.

2. CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

Existem varias definições para negociação, dentre essas vastas definições, concluímos que, negociação é um processo de comunicação entre duas ou mais partes que buscam uma solução satisfatória para todos os envolvidos, usando variáveis e elementos em busca do processo ideal, a fim de estabelecer uma negociação duradoura, utilizando a ética para tal finalidade.

“A negociação é ainda o modo mais eficiente de conseguir algo que se deseja. Negociam-se quando existem alternativas a serem escolhidas, e essas alternativas envolvem a própria pes­soa ou terceiros. Para ambos os lados, as diversas alternativas apresentam interesses comuns e interesses conflitantes, expressando a complexidade das relações.”,