Leis de nielsen

A influência das leis de Nielsen na construção de websites portugueses

Resumo: A construção de um website tem de obedecer a regras que relacionem o design com o conteúdo de uma forma eficaz. Não basta desenvolver um site visualmente atraente para fidelizar os utilizadores. Os recursos visuais até podem atrair o utilizador num primeiro momento, mas não são o motivo que o vão manter ou fazer retornar ao site, para que isso aconteça é necessário haver um sistema de navegação simples, óbvio e funcional com conteúdo valioso à pesquisa do utilizador. Uma boa planificação obriga os intervenientes a pensar, a encontrar soluções e evita remodelações a posteriori, da mesma forma que um arquitecto quando esta a construir um prédio faz um esboço do plano onde consiga perceber a interacção das pessoas com as áreas funcionais. Em 1994, Jakob Nielsen definiu 10 regras para garantir a usabilidade de um site, às quais deu o nome de heurísticas. Estas regras continuam em constante actualização, com o objectivo de melhorar o design da interface, tendo sempre em consideração o comportamento humano na leitura online. Este comportamento tem sido alvo de várias investigações, as mais conhecidas são associadas a Jacob Nielsen que há mais de 10 anos investiga a forma como o utilizador se comporta na leitura online. Esta investigação descobriu que os textos na web, normalmente não são lidos, são apenas sobrevoados visualmente de modo rápido, portanto o conteúdo e o design do site tem de estar apoiados um no outro, equilibradamente, para conseguir despertar o interesse no leitor. Não basta que o conteúdo seja bom, ele tem de ser capaz de estimular a sua leitura através do design.

Palavras-chave: Design; Heurísticas; Usabilidade; Interacção; Websites

Introdução Nielsen foi autor de várias obras dedicadas ao tema da web design e é considerado um dos maiores especialistas em usabilidade da web. Em parceira com Rolf Molich desenvolveu um método que consiste na