Usabilidade na web

TADANORI SAITO

Os problemas de usabilidade em sistemas de e-Commerce B2C

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO
Pós-graduação em Tecnologia de Análise e Projetos de Sistemas São Paulo 2009

TADANORI SAITO

Os problemas de usabilidade em sistemas de e-Commerce B2C

Monografia apresentada à FATEC-SP, como requisito para obtenção do título de especialista em Tecnologia de Análise e Projeto de Sistemas. Orientador: Prof. Dr. Marcelo Duduchi

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO
Pós-graduação em Tecnologia de Análise e Projetos de Sistemas São Paulo 2009

COMISSÃO EXAMINADORA
Prof. Dr. Francisco Eugênio Barrella Prof. Dr. Marcelo Duduchi Prof. Dr. Kazuo Watanabe

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LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Interação entre usuário e e-Commerce..........................................................................3 Figura 2. Estrutura de um site de e-Commerce ............................................................................9 Figura 3. Home do Submarino.....................................................................................................10 Figura 4. Home do Amazon.........................................................................................................11 Figura 5. Catálogo de Produtos por marca .................................................................................11 Figura 6. Vitrine personalizada ....................................................................................................12 Figura 7. Barra de busca tradicional............................................................................................12 Figura 8. Detalhe do produto .......................................................................................................13 Figura 9. Formulário de cadastro ................................................................................................13 Figura 10. Carrinho virtual