Leila Maranhão Martins

INOVAÇÃO E PROCESSO: UM ESTUDO COMPARADO EM CERÂMICAS DE
SÃO GONÇALO DO AMARANTE – RN

Leila A. Maranhão Martins: Agente Local de Inovação pelo SEBRAE RN 2012 – 2013.
Bolsista do CNPQ. Formada em Ciências Sociais pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN (2008). E-mail: [e-mail]
Richard Medeiros de Araújo: Doutor em Administração pelo PPGA/UFRN. Professor da
UNIFACEX. Orientador do ALI/RN. E-mail: [e-mail]
Resumo: Este estudo tem como objetivo apresentar comparativamente o grau de inovação nas cerâmicas do Município de São Gonçalo do Amarante-RN, essas cerâmicas foram analisadas como parte do Programa ALI desenvolvido pelo SEBRAE que teve duração de dois anos, assim as empresas foram avaliadas no inicio do programa e na sua finalização. A metodologia utilizada no estudo se tratou de uma pesquisa exploratória/qualitativa, tendo como instrumento de coleta e análise de dados, o Diagnóstico Radar da Inovação, adotado pelo
SEBRAE para mensurar o grau de inovação das empresas. Foram também utilizadas entrevistas semi-estruturadas e análise de conteúdo. Dentre os resultados tem-se um baixo índice de Inovação em Processos nas empresas estudadas, evidenciando uma cultura conservadora de pouco investimento em tecnologia e melhoria nos Processos. As cerâmicas envolvidas no Programa ALI, evoluíram em seu processo de inovação, pois as mesmas apresentaram ações que já começaram a ser implantadas. Para tanto, destaca-se a necessidade do acompanhamento de um profissional para que as estratégias possam possibilitar resultados que garantam competitividade para o setor cerâmico da região de São Gonçalo do Amarante.
Conclui-se assim, que as empresas comparando ao seu contexto anterior inovaram, contudo a empresa Cerâmica 1 foi a que teve melhor desempenho em inovações, espera-se que as demais revejam seus resultados e possam ter um melhor desenvolvimento para que possa atuar e permanecer no mercado.