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Aprendendo a ser competente
O saber técnico e o saber emocional Competência, competir, competição... Essas palavras tem a mesma origem e estão estreitamente ligadas no contexto de qualquer empresa. As modernas corporações estimulam a competição entre os funcionários, a fim de conseguir mais lucro e melhores resultados. Esse panorama pode parecer assustador, mas não será, à medida que os profissionais aprenderem a desenvolver suas competências técnicas e emocionais. Desenvolver competências significa transformar interesses, conhecimentos e habilidades em resultados. Isso cria a possibilidade de desempenhar melhor o seu trabalho, gerando benefício para si próprio e para a empresa na qual trabalha. O primeiro passo para desenvolver competências é se preparar tecnicamente. Isso significa conhecer bem a empresa em que você trabalha, estudar sua estrutura, normas, a concorrência e o cliente ao qual ela presta serviços. O sucesso de um profissional não se baseia somente em conhecimentos técnicos, mas também, e principalmente, e procurar trabalhar as questões emocionais para conquistar um autocontrole consciente. Dessa forma, será possível conhecer dessa forma, será possível conhecer as próprias emoções, e saber administra-las. Alguns exercícios para atingir esse autoconhecimento são: pensar antes de agir, não julgar, não procurar desculpas se for repreendido e sempre tentar enxergar o que poderia ter feito melhor. Obter conhecimento sobre a empresa e sobre si mesmo lhe trará segurança e entusiasmo para aprender novas rotinas de trabalho. A palavra entusiasmo tem sua origem no idioma grego e significa “a chama da vida dentro de si”. Todos nós temos essa chama, e o autoconhecimento é o caminho para descobri-la. O entusiasmo e a motivação vão despertar a disposição para ouvir críticas positivas ou negativas. A seguir veremos algumas sugestões para conseguir isso:
Esteja atento ao que acontece na empresa→ isso lhe dará condições para analisar as causas e