KDD BI
FACULDADE DE INFORMÁTICA
Curso de BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Abraão Garcia Reckziegel
Adilson Favero
KDD & bi aplicada a redes TELECOM
Descobertas de falhas na rede e pontos de investimento
Proposta de Trabalho de Conclusão
Orientador: Duncan Dubugras Alcoba Ruiz
Porto Alegre
05/04/2011
RESUMO
O presente trabalho tem como objetivo o estudo sobre data warehouse, knowledge-discovery in database e Business Intelligence em modelos de bases de dados direcionadas a operadoras de telecomunicações. As operadoras telefônicas têm como dificuldade a identificação de cenários ofensores em chamadas executadas pelos seus clientes. Isto lhes impede, muitas vezes, de atingir os indicadores estabelecidos pela ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações), que avalizam a disponibilidade dos serviços nacionais. Adentramos os passos a serem seguidos, detalhando-os e, por final, propomos uma metodologia voltada para a solução do problema exposto.
Palavras-chave: Knowledge-Discovery Data, Data Mining, Business Intelligence, Modelo OLAP, Banco de dados, Telecomunicações, Data Warehouse.
Lista de SIGLAS
BI – Business Intelligence
TI – Tecnologia da Informação
DW – Data Warehouse
DM – Data Mining
TELECOM – Telecomunicações
UML – Unifiled Modeling Language
BTS – Base Transceiver Station
BSC – Base Station Controller
MSC – Mobile Service Center
CDR View – Call Data Record View
SLA – Service Level Agreement
SMP – Serviço Móvel Pessoal
GSM – Global System for Mobile
SS7 – Signaling System #7
KDD – Knowledge-Discovery in Database
OLAP – Online Analytical Processing
SUMÁRIO
introdução
Esse documento tem como finalidade a formalização da proposta de Trabalho de Conclusão da disciplina de Prática Profissional do curso de Bacharelado de Sistemas de Informação, pertencente à Pontifícia Universidade Católica