Kaizen (melhoria contínua)
(Melhoria Continua)
Nos anos 50, os japoneses retomaram as idéias de administração clássica de Taylor e as criticas delas decorrentes para renovar sua industria e criaram o conceito de Kaizen, que significa aprimoramento continuo. Essa pratica visa o bem não somente da empresa como do homem que trabalha nela=. As empresas são municiadas com ferramentas para se organizarem e buscarem sempre resultados melhores. Partindo do Principio de que o tempo é o melhor indicador isolado de competitividade, atua de forma ampla para reconhecer e eliminar os desperdícios existentes na empresa sejam em processos produtivos já existentes ou em fase de projeto, produtos novos, manutenção de maquinas ou, processos administrativos. Para Kaizen, é sempre possível fazer o melhor, nenhum dia deve passar sem que alguma melhoria tenha implantada, seja ela na estrutura da empresa ou no individuo. Sua metodologia traz resultados concretos, tanto qualitativo, em um curto espaço de tempo e a equipe reunida para alcançar metas estabelecidas pela direção da empresa. Os dez mandamentos do Kaizen
1. O desperdício é o inimigo público nº1; para elimina-lo é preciso sujar as mãos;
2. Melhorias graduais feitas continuadamente;
3. Todo o pessoal deve estar envolvido, da alta direção até a base;
4. Implanta numa estratégia de baixo custo, acredita num aumento de produtividade sem investimentos significativos;
5. Aplica-se em qualquer cultura; não serve só para os japoneses;
6. Apoia-se em uma "gestão visual", numa total transparência de procedimentos, processos, valores; torna os problemas e os desperdícios visíveis aos olhos de todos;
7. Focaliza a atenção no local onde se cria realmente valor (chão de fábrica - 'gemba' em japonês);
8. Orienta-se para os processos;
9. Dá prioridade às pessoas, ao "humanware"; acredita que o esforço principal de melhoria deve vir de uma nova mentalidade e estilo de trabalho das pessoas (orientação pessoal para a qualidade, trabalho em equipe,