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Resumo de Comportamento Organizacional
Cap. 2- Fundamentos do comportamento individual
#Características biográficas:
1-Idade:
Há um consenso de que o desempenho profissional decai com o tempo;
A mão-de-obra vem envelhecendo.
Qualidades positivas dos mais velhos: experiência, bom senso, ética, compromisso com a qualidade.
Dificuldades dos mais velhos: pouco flexíveis e avessos a novas tecnologias.

-Idade e a rotatividade: quanto mais velho menor é a probabilidade de deixar o emprego. Os velhos tem menor probabilidade de pedir demissão por causa do seu tempo de casa, o que costuma lhes propiciar salários mais altos, férias remuneradas mais longas e planos de pensão mais atraentes.
-Idade e o absenteísmo: os velhos apresentam índices menores de faltas evitáveis do que os mais jovens. Mas, quando a falta é inevitável, o absenteísmo dos mais velhos é maior , devido a problemas de saúde associados ao envelhecimento.
-Idade e a produtividade: As demandas da maioria das atividades, mesmo aquelas com fortes exigências manuais, não são tão grandes para que sua produtividade seja comprometida pelo declínio físico ocorrido com a idade ou que esse declínio é superado pelas vantagens da experiência.
-Idade e satisfação: A satisfação tende a crescer ao longo do tempo entre os funcionários especializados, enquanto, entre os não especializados, diminui na meia-idade e volta a subir nos anos seguintes.
2-Sexo:
-Sexo e a produtividade: Não existe diferenças dignas de nota entre homens e mulheres no que se refere à produtividade no trabalho.
-Sexo e a rotatividade: Não há diferenças significativas.
-Sexo e o absenteísmo: as mulheres faltam mais ao trabalho, devido a terem o papel de resolver questões familiares e do lar.
*Estabilidade no emprego: a estabilidade de um funcionário em um emprego anterior é uma excelente previsão de sua rotatividade futura.
#Habilidades:
Habilidade refere-se à capacidade de um indivíduo para desempenhar as diversas tarefas de uma