Iso implantação
Esta metodologia foi desenvolvida para ser praticada pelos consultores da SGQ na adequação de Sistemas de Gestão da Qualidade aos requisitos da norma ISO 9001-2000, sendo parte integrante de todas as propostas elaboradas pela SGQ. As dezenas de clientes certificados atestam e validam nossa forma de atuação. CICLO DE PALESTRAS |
Estas palestras são ministrada a todos os funcionários da empresa, envolvendo a Diretoria, Gerências e pessoal operacional. Tem o objetivo de mostrar aos participantes o conceito do termo "Qualidade" e os fundamentos da Norma ISO 9001, seus benefícios e conscientizar a todos quanto à necessidade de sua participação para o sucesso do programa de implantação. Mostra também, os aspectos gerais da certificação do Sistema de Gestão da Qualidade. Estas palestras são ministradas durante o início dos nossos trabalhos e no decorrer do processo de implantação, a SGQ poderá repetir o ciclo de palestras e/ou identificar necessidade de desenvolvimento de novos temas como 5S, Ferramentas da Qualidade, Qualidade Total, etc., se responsabilizando por preparar e implementar as ações necessárias para sua execução. DIAGNOSE |
Tem por objetivo realizar um levantamento geral da empresa, no que se refere às necessidades de implantação do sistema de gestão da qualidade. Esta análise será executada através de entrevistas com encarregados, gerentes e diretores da empresa contratante. Os pontos a serem analisados nesta fase são: · O fluxo global de atividades da empresa (desde vendas até a entrega de produtos e serviços); · Os fluxos de produção e/ou execução de serviços; · As informações necessárias à qualidade dos produtos e serviços; · As relações entre departamentos; · Os principais problemas com fornecedores; · As exigências legais; · As atividades de atendimento a clientes; · etc. ESTRUTURAÇÃO DO SISTEMA DE DOCUMENTAÇÃO |
a) Análise da sistemática a ser adotada para elaboração de procedimentos;
b)