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Um fato inevitável neste século XXI é a diversidade existente nas empresas. Fato este que a meu ver ajuda bastante às empresas, já que as mesmas vão possuir um quadro de funcionários mais bem preparados. Essa mão de obra mais qualificada se deve ao fato de haver certa competitividade onde sempre um procura ser melhor que o outro com o intuito de conseguir se ingressar no mercado de trabalho, com isso a empresa reduz custos diminuindo a rotatividade de pessoal, dentre outros fatores beneficentes para a empresa.
Além dessa mão de obra mais qualificada, temos também o avanço da escolaridade das mulheres e seu ingresso no mercado de trabalho ocupando cargos importantes que antes apenas homens ocupavam o que aumenta esta diversidade nas empresas.
Só que além dessa diversidade temos também a similaridade, onde o ser humano é atraído por seu semelhante, e quanto mais semelhante o percebe, melhor se relaciona com ele. Como as pessoas tendem sentir maior atração por seu semelhante quando há um desacordo as pessoas procuram resolver estes conflitos de maneiras harmoniosas ou contrario dos diferentes que procuram se afastar e intensificar estes confrontos.
Essa fator de diferenças dentro de uma organização nos traz grandes benefícios, pois da margens para um ambiente de trabalho mais variado, trazendo redução em despesas para empresa e qualidade em seus serviços, uma vez que esta sendo empregado a qualidade pessoal nos setores, e não mais julgando se esse cargo é ocupado somente por homem, ou somente por mulher.
Todos nos cada dia que passa nos qualificamos mais e mais para ocupar grandes cargos, e as mulheres e jovens, estão sendo muito solicitado para ocupar cargos importantes, onde antes nunca se pensou que iria acontecer isso. Por isso os conflitos antes não existentes por diferenças de lideranças no fator sexo oposto e idade.
Esse teste aborda de maneira ao meu ver correta um assunto que estamos vivendo hoje, e finaliza muito bem quando fala que a solução não e