Introdução á Administração

Resumo Introdução a Administração
Departamentalização
A departamentalização surge à medida em que as empresas tornam-se maiores e envolvem atividades mais diversificadas; forçando-as a dividir as principais atividades e tarefas organizacionais e transformá-las em responsabilidades departamentais ou divisionais. Os diferentes tipos de departamentalização definem os critérios usados para agrupar as pessoas em unidades organizacionais, para que possam ser mais bem administradas.
As organizações podem ter problemas quanto à escolha de determinados tipos de departamentalização, e para evitar isso, essas organizações devem conhecer, analisar e escolher o melhor tipo de departamentalização, que a seguir, serão apresentados.
Vertical: ocorre quando se verifica a necessidade de aumentar a qualidade da supervisão ou chefia acrescentando mais níveis hierárquicos na estrutura. A especialização vertical se faz à custa de um aumento de níveis hierárquicos
Horizontal: agrupar e integrar com base em critérios racionais tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais (departamentos) a fim de obter uma melhor coordenação.
Plano operacional
Envolve o layout, os processos operacionais, a necessidade do pessoa e a capacidade produtiva/comercial/serviços. Um plano operacional é um documento no qual os responsáveis de uma organização (seja esta uma empresa, uma instituição ou um gabinete governamental) estabelecem os objectivos que desejam ver cumpridos e estipulam os passos a seguir.
Neste sentido, este tipo de plano está vinculado ao plano de acção, que prioriza as iniciativas mais importantes para alcançar diversos objectivos e superar desafios. Ambos os planos são guias que oferecem um âmbito para desenvolver um projecto.

Controle e direção
Direção: é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional.A direção é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre membros