INTRODUÇÃO PADRONIZAÇÃO

Faculdade de Administração Teoria Geral da Administração

Relatório Final – Problema 03 Data: 10/06/2014

Grupo nº 8
Nome
Papel
RA

1. Questões e Estratégias de Pesquisa

2. Conceitos Relevantes

Padronização é um método que as empresas podem adquirir para realizar a organização de suas atividades ocasionando o aprimoramento de seus processos. Normalmente é aplicada na forma de documentos escritos (manuais de processos) representando as funções e tarefas de uma forma objetiva de como devem ser executados em sua forma correta. A padronização procura reduzir a instabilidade dos processos de trabalho sem prejudicar sua flexibilidade, ela define os produtos com base nas necessidades dos clientes, de maneira mais simples, com o menor custo e com a menor variação possível.
Seus benefícios podem ser qualitativos ou quantitativos, os qualitativos são para utilizar adequadamente os recursos, facilitar o treinamento da mão de obra e de contratação ou venda de tecnologia, e uniformizar a produção, já os quantitativos são para reduzir o consumo de materiais, a variedade de produtos e o desperdício, aumentar a produtividade, padronizar componentes e equipamentos, melhorar a qualidade e controlar os processos.
"Os passos para a implantação do sistema de padronização consistem em: Identificar quais processos fazem parte de sua empresa; mapear os Processos, isto é, identificar todas as atividades que fazem parte de cada processo; Identificar as atividades críticas de cada processo; elaborar procedimentos operacionais, descrevendo como a atividade crítica deve ser executada; Treinar os colaboradores envolvidos; Acompanhar periodicamente a execução das atividades.
Em síntese, a padronização dos processos facilita o controle da operação da empresa, promove a qualificação e o desenvolvimento da equipe, gerando aos clientes a