Introducao a Gestao de Pessoas

TEXTO 1

ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMA

SISTEMA = Conjunto de partes inter-relacionadas e interdependentes de maneira a produzir um todo unificado.

SISTEMAS FECHADOS – Não são influenciados pelo ambiente nem interagem com ele.

SISTEMAS ABERTOS – Interação dinâmica entre o sistema e o ambiente.

AMBIENTE

SISTEMA

FEEDBACK

ABORDAGEM DE TAVISTOCK: SISTEMA SOCIOTÉCNICO

SISTEMA TECNOLÓGICO = Tarefas a serem executadas, equipamentos, instalações físicas, métodos e processos de trabalho.

SISTEMA SOCIAL = Pessoas e suas características , relações sociais decorrentes da organização formal e informal.

O Sistema Sociotécnico é constituído de 3 subsistemas:

1. O Sistema Técnico – Fluxo de trabalho, tecnologia

2. O Sistema Gerencial – Inclui a estrutura organizacional, políticas, procedimentos, regras. Otimiza as relações entre o social e o técnico

3. O Sistema Social – Cultura organizacional, valores, normas, satisfação das necessidades pessoais, motivação, etc.

Os sistemas tecnológico e social estão em interação mútua e recíproca e um influencia o outro.

As organizações existem porque os indivíduos têm objetivos que somente podem ser atingidos mediante a atividade organizada.

Organização é um processo estruturado em que diferentes indivíduos interagem para alcançar objetivos.

As organizações são unidades sociais que procuram atingir objetivos específicos. A sua razão de ser é servir a esses objetivos.

Objetivos naturais de uma organização:

Proporcionar satisfação das necessidades de bens e serviços da sociedade;
Proporcionar emprego produtivo para todos os fatores de produção;
Aumentar o bem-estar da sociedade através do uso econômico dos fatores de recursos.
Proporcionar um retorno justo aos fatores de entrada;
Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer uma variedade de necessidades humanas normais.

Níveis Organizacionais

1. Nível Institucional – nível estratégico, nível mais elevado da organização –