Introd. a Adm
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Prof: Celso Falcini
Mat: INTROD. ADM.
1ª Organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos.
A importância da estrutura organizacional, é um agrupamento de atividades e recursos, que visam resultados positivos para a própria empresa.
Organograma é um gráfico que representa a estrutura formal de uma organização
2ª O processo de organizar consiste em dividir tarefas entre os blocos de trabalho chamados departamentos.
3ª O conceito de amplitude de controle decorre da distribuição de autoridade e responsabilidade e mede o número de pessoas subordinadas a um administrador. A amplitude de controle ideal depende de vários fatores, como: complexidade do trabalho; competência, experiência e motivação dos gestores e dos subordinados; sofisticação dos sistemas de informação e comunicação; similaridade das tarefas e das funções supervisionadas; disponibilidade e clareza das regras e procedimentos que definem as tarefas; interdependência ou interligação das tarefas; proximidade dos subordinados; estabilidade ou instabilidade do ambiente externo; e estilo pessoal dos administradores e cultura organizaciona
4ª As formas de departamentalização mais comuns são:
• Departamentalização funcional: oferece a vantagem de assegurar economia de escala e o uso mais eficiente de recursos, bem como alocar os recursos humanos em unidades organizacionais de acordo com suas habilidades e aptidões;
• Departamentalização por produto: possibilita a inovação e a melhoria contínua dos produtos e seus processos de produção, bem como facilita uma aproximação às necessidades dos clientes;
• Departamentalização por cliente: traz a vantagem de contar com administradores e funcionários que conhecem bem as expectativas e as demandas dos clientes, podendo atendê-los de forma personalizada. Paralelamente, possibilita a avaliação de desempenho por tipo de cliente. No entanto, pode gerar