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ABSTRACT

The word as developed from the Sael automobile company, born through the experience of its founders to provide high-level services for high-income audience. Covering topics such as marketing, human resources management, management theory and financial mathematics. In Marketing is observed as the company promotes resources to its differential of Market competition. Personnel management area analyzes the management within the company, noting managers and their methods used with officials, recruitment mode, and more. In management theory identifies which theory and/or school the company applies and what would be the best option to join in it. With sales style of their products is identified in the financial mathematical calculations used for funding proposals, in which banks occur and their respective rates. Thus, we conclude the research methods used by the company for customer loyalty and gain traction in the car market.

1. INTRODUÇÃO

A indústria automotiva ao longo dos anos vem passando por diversas transformações que vem provocando diversificação e segmentação do mercado, oferecendo oferta de variedades de modelos e atributos. O mercado consumidor cada vez está mais exigente e seletivo, forçando os centros de engenharia das montadoras a criarem veículos com mais qualidade e sofisticação. Aumenta cada vez mais, o nicho de mercado voltado ao público “Premium”, seja para marcas nacionais ou importados. O que diferencia o comprador brasileiro dos diversos outros países, é que além de sermos apaixonados por carros, nosso país não possui infraestrutura de transportes-coletivos com competência para atender as nossas necessidades. Por esta maneira, o consumo de automóveis sempre será objeto de desejo dos brasileiros, e devido a este aquecido comércio, abriu-se um espaço potencial para os veículos importados, e com isto, ganhamos variedade e tecnologia.
Os automóveis de luxo despontam como um dos segmentos que lideram o crescimento desse mercado