inoxel

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Introdução

Este trabalho trata de um assunto muito importante na atualidade, a qualidade dos produtos, serviços prestados pelas empresas, sustentabilidade e meio ambiente. Dessa forma, a Empresa de Consultoria e Gestão Empresarial Harmonics mostrará de forma clara e objetiva a elaboração da implantação do Sistema de Gestão de Qualidade para que a Empresa Inoxel consiga o certificado na ISO 9001, que trará um diferencial na qualidade dentro da empresa. Com isso, deseja-se que a empresa tenha ainda mais a confiança dos clientes e colaboradores, tornando-a uma organização de qualidade e excelência.

O Negócio:

Em 2005 surge a empresa Inoxel, depois da fusão entre duas empresas a RER- Caldeiraria criada em 1992 e, a MHI- Estruturas Metálicas criada em 2001, desde então, a empresa que tem sua sede em Jundiaí/ Sp, expandiu suas atividades em vários estados brasileiros e, hoje com seis indústrias e com grandes clientes, entre eles a Petrobras e Ford Motors. A empresa tem uma gestão familiar e se preocupa com os funcionários, com os serviços prestados e o relacionamento com clientes, além disso, tem uma organização vertical com quatro níveis de Hierarquia.

Gestão da Qualidade

Apesar de a Inoxel ser uma conceituada organização desde sua fusão e trabalhar com qualidade, atendimento diferenciado e ter como clientes empresas importantes, o grupo não possui nenhum Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), assim, resolveu contratar a Harmonics para uma consultoria e, satisfazer os clientes e fornecedores. A Inoxel tem uns dos melhores profissionais do mercado na área metalúrgica e está disposta a colaborar com o que for possível para desenvolver junto com a Harmonics um trabalho de excelência para que possa assim, conseguir o certificado da ISSO 9001 e ser uma das