Informatica

Sociedade informatizada e história do computador
Posted on 22/08/2006
[Este material é o primeiro capítulo do meu livro Informática: Micro Revelações, publicado em 1985 pela Cartgraf Editora, de Campinas, em co-edíção com a People Computação. O texto do livro foi escrito por mim, mas vários outras pessoas participaram de sua elaboração, acrescentando material visual, ou revisando o texto. O principal dentre esses co-autores foi meu grande amigo Claudio Minetto. Resolvi transcrever o material aqui por duas razões. Primeiro, porque a matéria anterior lida com a história do computador --no caso, dos computadores pessoais. O texto a seguir amplia um pouco o foco, discutindo a história dos computadores de grande porte. Segundo, porque, por incrível coincidência, minha grande amiga Márcia Teixeira, da Microsoft, me contatou ontem pelo Windows Live Messenger para dizer que havia encontrado -- lá perto de Miami onde mora atualmente -- um livro que eu havia escrito, e o livro era exatamente este do qual agora tiro o material abaixo. Não revisei o material: ele se encontra como foi escrito e publicado em 1985.]

Nosso objetivo, neste primeiro capítulo, será levá-lo a:
– entender a extensão em que a nossa sociedade já está informatizada;
– compreender como a informatização da sociedade afeta os indivíduos e os grupos sociais;
– refletir sobre as mudanças sociais que ainda estão por vir em função da crescente informatização da sociedade;
– adquirir uma rápida visão histórica do desenvolvimento do computador.

1- Sociedade Informatizada
Vamos procurar fazer um simples exercício de imaginação. Quem se arriscaria a dizer, cinco anos atrás, que hoje, aqui no Brasil, nossos maiores bancos – para citar apenas um exemplo – já estariam tão avançados em direção à automação dos serviços de atendimento ao cliente? (Falamos em serviços de atendimento ao cliente porque os outros serviços já estão, em grande parte, automatizados, há um bom tempo). Teria sido possível imaginar,