Beleza brasileira O mercado de beleza brasileiro é o que mais cresce no mundo. E, com uma receita única, nenhuma empresa do setor cresce tanto quanto o Boticário. O inicio da humanidade demonstrava que o homem buscava meios para suprir suas necessidades e desejos,desenvolvendo-se com o passar do tempo.Essa necessidade induziu o mercado a buscar ferramentas e maneiras de satisfazer seus clientes e fornecedores,logo o crescimento da organização pode ser caracterizado pela forma como expõe sua marca. As empresas atualmente precisam direcionar a imagem juntamente com seus colaboradores,que fazem parte diretamente do marketing da entidade.Dessa forma surgiu a necessidade das empresas em dar atenção e foco a aplicabilidade de um marketing direcionado as pessoas, o marketing pessoal, onde sua imagem passa a ser referencial e reflexo da organização que está inserido. A administração tem como uma grande e importante área o marketing, que tem como uma de suas finalidades fazer a interação entre empresa e consumidor, e consequentemente esse relacionamento proporcionará uma série de fatores benéficos para a organização, como por exemplo, o aumento nas vendas de seus respectivos produtos, uma vez que esse acréscimo nas vendas é conseqüência das atitudes tomadas pelos diretores da organização. De acordo com Kotler e Keller (2006), o marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Não obter a satisfação do cliente pode levar uma empresa ao fracasso em pouco tempo, uma vez que a obtenção do lucro se dá pelo envolvimento que o cliente tem com a organização, assim o cliente é a peça fundamental para o continuismo de uma empresa no mercado.