Indicadores
1) Quais são as principais barreiras conceituais e metodológicas para que as pessoas construam um conhecimento isento, preciso e completo sobre si mesmas?
Muitas vezes é mais fácil você enxergar os defeitos nos outros do que a nós mesmos. As principais barreiras são: minimizamos a importância daquilo; negamos; nos ofendemos; saímos para o ataque e para a autocomiseração. O autoconhecimento parece uma tarefa praticamente impossível, mas não é. Várias vezes negamos o problema para não nos comprometermos em consertar aquilo que já sabemos que está errado, geralmente, colocamos a culpa em alguém, ou dizemos que aquilo é assim mesmo e que não há como mudar.
2) Quais as maiores dificuldades que você teria para fazer uma avaliação realista e sincera de uma organização a qual você pertença?
Dificuldades em fazer uma avaliação, enfrentá-los e melhorá-los são decorrentes, às vezes, da rigidez de paradigmas estabelecidos há muitos anos, desde a época da fundação da própria organização, que passaram a ser as nossas “verdades absolutas”. Uma outra dificuldade também é a falta de cultura de análise de problemas e de aperfeiçoamento contínuo. Com frequência, vigora nas organizações o hábito de “encontrar os culpados” pelas incorreções, seguindo-se algum tipo de punição para quem foi julgado responsável.
3) Cite cinco pontos fortes, cinco pontos fracos e cinco pontos a melhorar constatados em uma organização que você conhece bem.
Pontos fortes da empresa CROWN:
- Investimentos em novas tecnologias para redução de esforço físico e melhoria na eficiência; Possui ISO 14001 desde 1997; Ampliou suas instalações para conforto dos funcionários; Possui HCG (linha direta do colaborador/gestor); Empresa estável procura manter seus funcionários; 5ª marca mais valorizada no mundo.
Pontos fracos:
- Maquinas obsoletas; estoque elevado; perda na produção, demora no desenvolvimento de novos produtos.
Pontos a melhorar:
- Melhorar a