indicadores de desmpenho
Mês
Metas
Resultados
Metas
Resultados
2012
2012
2013
2013
Janeiro
411.500,00
486.857,00
489.000,00
523.000,00
Fevereiro
411.500,00
493.059,00
493.000,00
527.510,00
Março
544.000,00
552.482,00
552.000,00
590.640,00
Abril
536.000,00
571.965,00
571.000,00
610.970,00
Maio
587.000,00
631.214,00
631.000,00
675.170,00
Junho
556.000,00
657.665,00
657.000,00
702.990,00
Julho
564.000,00
620.781,00
620.000,00
663.400,00
Agosto
562.000,00
626.417,00
626.000,00
669.820,00
Setembro
590.000,00
595.099,00
595.000,00
636.650,00
Outubro
624.000,00
624.000,00
624.000,00
667.680,00
Novembro
610.000,00
610.000,00
610.000,00
652.700,00
Dezembro
614.000,00
614.000,00
618.000,00
661.260,00
Totais
6.610.000,00
7.086.539,00
7.090.539,00
7.582.596,00
Tabela Meta e faturamento 2012/2013 Com resultados de 7% acima das metas de uma ano para outro. Por meios dos dados de faturamento fornecidos pela empresa desenvolvemos indicadores que ajudaram no plano de remuneração variável para o ano de 2014, um deles é o de faturamento, que terá a meta baseada no aproveitamento de 7% que foram obtidos da meta estipulada no ano anterior ao nosso programa.
Baseada no nível de desempenho da organização. “Sua forma de remuneração é participação nos lucros”.
Indicadores
Não Aceitável
Aceitável
Excepcional
Peso
Faturamento
< 8.113.377,00
8.113.377,00
>8.113.377,00
35 %
Satisfação cliente
< 80% 80%
> 80 %
15 %
Absenteísmo
> 5% 5%
< 5%
25%
Abertura de novos clientes
< 20% 20%
> 20%
10%
Pontualidade na entrega
< 90 % 90%
> 90 %
15%
100%
Tabela indicadores de desempenho meta para 2014 para a empresa Gil Gás, realizado e adaptado pelos autores como proposta de melhoria. Na tabela nº 2 o primeiro