Indicadores de Desempenho do Comercio Eletronico
O e-commerce precisa estar atrelado a um conjunto de ferramentas que otimizam as vendas e a divulgação dos produtos/ideias do empreendedor, pela internet. A loja virtual, por exemplo, não deve ser apenas “jogada” na rede. É preciso estratégias preliminares (ou business inteligence) para que seja bem sucedida, e também posteriores para garantir o bom andamento dos negócios. É aí que entram os KPIs. - See more at: http://brazilianstartups.com.br/2012/07/16/conheca-os-melhores-indicadores-de-desempenho-no-e-commerce/#sthash.GJRELdbm.dpuf
Os indicadores de desempenho no e-commerce, existem para explicar a estratégias adotadas pelas empresas, assim como em qualquer negócio estes indicadores alinham metas e unem objetivos com metas de curto, médio e longo prazo, e fornecem um feedback para a evolução continua do empreendimento.
No comercio elétrico os indicadores de desempenho são uma das maiores preocupações mais que justificáveis existentes nesse meio , saber como medir como medir a evolução do negocio, em se tratando de uma área comercial relativamente nova e que conta com peculiaridades que as vezes inviabilizam a aplicação de métricas que usamos no mundo físico.
Os Indicadores de desempenho financeiro no comércio eletrônico servem não apenas para medir o volume de vendas de uma loja virtual, mas principalmente para determinar qual é o ganho em termos de eficiência do e-commerce.
Ao selecionar os indicadores de desempenho do e-commerce temos que levar em consideração o foco da nossa análise para que não acabemos por misturar alhos com bugalhos. Basicamente, em comércio eletrônico temos duas abordagens para os indicadores de desempenho, os indicadores de desempenho ligados a área comercial propriamente dita e os indicadores de desempenho ligados a área do marketing digital.
Escolher os indicadores certos, , é essencial para chegarmos a uma análise realista do desenvolvimento do negócio. Uma escolha