Impacto do Marketing no comportamento Organizacional

872 palavras 4 páginas
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O Impacto do Marketing Interno no
Comportamento de Cidadania
Organizacional

1

Índice
 Introdução
 Hipóteses
 Metodologia
 Resultados
 Discussão de Resultados
 Conclusão
 Referências Bibliográficas
2

Introdução
O marketing interno considera os colaboradores como

clientes de um mercado interno.
A

satisfação das necessidades dos colaboradores

através

do

marketing

interno

melhora

o

seu

comportamento extra-papel e também o inerente às suas funções.
O presente artigo preocupa-se com a relação entre

marketing interno e o comportamento de cidadania organizacional. 3

4

Hipóteses da pesquisa

5

1.

Marketing Interno organizacional. influencia

2.

Diferentes Tarefas influenciam o comportamento de cidadania organizacional. 3.

O Valor recebido organizacional. 4.

Ambiente influencia o comportamento de cidadania organizacional.

5.

Comunicação influenciam o comportamento de cidadania organizacional. influencia

o

o

comportamento

comportamento

de

de

cidadania

cidadania

Metodologia
Medida: Escala de Likert de 5 pontos via inquérito

Online
 Período de Pesquisa:10/12/2013 a 18/12/2013
Critério de amostragem : Colaboradores do Ginásio

Clube Português
População e amostra: 48 colaboradores do GCP /26

Respostas
Taxa de Respostas 100% (26 respostas válidas)
6

Resultados
 26 inquiridos

Sexo

Feminino 15
58%
Masculino 11
7

42%

Idade

Menos de 20

0

0%
20-40

19

65%
41-60

9

Habilitações
Literárias

Cargo
Ocupado


Professor



Professora



Professor de Exercício e Saúde



Director Executivo



Professora



Escola Primária/preparatória

0

0%

Escola Secundária/ Curso técnico – Profissional

9

35%

Universidade/Politécnico

17

65%

Coordenadora de Recepçao e
Marketing



Base



Professor


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