HUMANIZAÇÃO E ACOLHIMENTO À PESSOA IDOSA NA ATENÇÃO BÁSICA
HUMANIZAÇÃO E ACOLHIMENTO À PESSOA IDOSA NA ATENÇÃO BÁSICA
Política Nacional de Humanização (PNH):
O Ministério da Saúde propõe estimular a humanização incentivando a valorização de todos os atores e sujeitos que participam na produção da saúde. PNH oferta de dispositivos: Acolhimento cujo modo de operar - atenção à todos, ouvindo suas necessidades, escutar e pactuar respostas mais adequadas, voltando seus olhares atenciosos para os usuários e trabalhadores de saúde; pressupõe a mudança da relação profissional/usuário e sua rede social. Implica o compartilhamento de saberes, necessidades, possibilidades, angústias constantemente renovados. Planejamento é fundamental para efetivação do acolhimento.
Os profissionais de saúde devem compreender as especificidades dessa população e a própria legislação brasileira vigente. Para isso, devem:
• Estar preparados para lidar com as questões do envelhecimento, particularmente na dimensão subjetiva da pessoa idosa;
• Romper com a fragmentação do processo de trabalho e interação precária nas equipe multiprofissionais.
• Facilitar o acesso dos idosos aos diversos níveis de complexidade da atenção;
• Investir na qualificação dos trabalhadores, especialmente no que se refere à saúde da pessoa idosa.
No Acolhimento: Relação respeitosa(senso de dignidade e prudência); nunca se dirigir primeiramente a seu acompanhante; chamar a pessoa idosa por seu nome e manter contato visual,de frente e em local iluminado, considerando um possível declínio visual ou auditivo; linguagem clara.
Características do processo de trabalho das equipes:
1. Atenção Continuada ou Longitudinalidade: É possível negociar mudanças de hábitos gradual e continuamente, permite detecção e correção mais rápidas de condutas inadequadas, aumento do vínculo – aumento da adesão ao tratamento.
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