Housekeeping

Introducão
O programa é de origem japonesa e no Ocidente é denominada de Housekeeping, sendo muito difundido como 5S.
Apresentaremos conceitos básicos deste programa, sua história e como um projeto que ajudou o Japão a se reerger após a Segunda Guerra
Mundial pode ajudar a melhoria não apenas das empresas, mas também de quaisquer ambientes sociais, desde que seja comprido os requesitos do programa. 2

Objetivo do Housekeeping
 Busca a melhoria de maneira simples pelo:
 Aperfeiçoamento constante;
 Prática de bons hábitos, procedimentos,

comportamentos e etc.;
 Participação de todos.

 A aplicação do Housekeeping nas empresas foi tão

eficaz que ainda hoje é considerado o principal instrumento de Gestão da Qualidade daquele país.

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Foco do Housekeeping
Descartar: descartar tudo o que é

desnecessário.

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Foco do Housekeeping
Organizar: cada coisa tem seu devido lugar

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Foco do Housekeeping
Limpar: Higienizar tudo, todos os dias 6

Diferença entre:
Housekeeping
e
5S’s
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Housekeeping
 Dos termos em inglês:
 House: “casa”;
 Keep: “guardar, segurar, controlar, etc.”
 Assim “Housekeeping” é o termo que denomina o

“programa” usado pelas famílias para colocar a casa em ordem;  Um programa de treinamento e princípios

educacionais passado de geração em geração (da infância à velhice);

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Housekeeping
 As atividades estão divididas em 2 fases :

 1a. fase : Consta em treinamento / apresentação do programa , divulgando suas vantagens, benefícios e os resultados esperados englobando tópicos de Qualidade em serviços e descrevendo quais ítens podem ser descartados ou realocados.  2a. fase:Será a perpetuação do m program através a d

encontros onde seriam apresentados vídeos, com debate o discussão o e grupo, bem como o acompanhamento dos ítens referentes a manutenção, limpeza e organização das áreas. );

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5S’s
 A pré-existente cultura do Housekeeping foi