Hotelaria corporativa
DANIEL ALVES RAMOS
FELIPE MARCEL NASCIMENTO PORTES
GERSON LOPES DE SOUSA JUNIOR
KLEYLTO RAMOS XAVIER
LUCAS KOVADLOFF
RAFAEL BENEDINI ULIANA
TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR
CASA GRANDE HOTEL –LEVANTAMENTO DE DADOS, PESQUISA E ANÁLISE
São Paulo
2010
DANIEL ALVES RAMOS
FELIPE MARCEL NASCIMENTO PORTES
GERSON LOPES DE SOUSA JUNIOR
KLEYLTO RAMOS XAVIER
LUCAS KOVADLOFF
RAFAEL BENEDINI ULIANA
CASA GRANDE HOTEL –LEVANTAMENTO DE DADOS, PESQUISA E ANÁLISE
Trabalho de Graduação Interdisciplinar apresentado à Universidade Presbiteriana Mackenzie como requisito parcial para obtenção do grau no curso de Publicidade, Propaganda e Criação (com habilidade em Marketing) ORIENTADOR: Prof: João J. Amaral de Jesus
São Paulo
2010
Sumário
1 Introdução ................................................................................................9
2 Histórico do hotel .................... .................... ...................... ..................10
3 Missão e filosofia da empresa ............................................................10
4 Serviço principal e serviços complementares........................................10
4.1 Hospedagem.............................................................................................................10
4.2 Alimentos e Bebidas......................................... ......................................................10
4.3 Lazer........................................................................................................................11
4.4 Eventos. ....................................................................................................................11
4.5