Histórias e pensamentos administrativos

1.Explique os conceitos centrais do
Toyotismo:
• Desesperados para competir em mercados internacionais, os japoneses agarraram-se a um conjunto de idéias que ensinavam a incorporar qualidade aos produtos industriais. Essas idéias concentravam-se na importância de se fazer as coisas de forma certa desde a primeira vez, em vez de investir um tempo enorme em corrigir erros depois que eles ocorriam – noção que ia contra a natureza do modelo empresarial padrão da época, a qualidade era algo que o departamento de qualidade verificava depois que uma mercadoria havia sido produzida.

Kaisen,
• Termo japonês formado por kai (mudar) e zen(o melhor) refere-se a um processo contínuo de melhoria. O processo busca o envolvimento de todos os trabalhadores e se diferencia do processo de inovação, conhecido no Ocidente por dois elementos: um processo contínuo e permanente e não requer grandes investimentos, pois se baseia em pequenas mudanças e inovações em todos os locais de trabalho e em todas as etapas em que esse trabalho se realiza.

Nenko,
• Consiste em um sistema de pagamento de salários caracterizado pela avaliação da idade e antiguidade na empresa, com progressividade salarial. A remuneração é feita por meio de bonificações e prêmios por produção, levando em conta a produtividade do grupo de trabalho, aliada a uma fiscalização recíproca.

Kanban
• Significa “sinal de fábrica” (shop sign). É uma forma de comunicação por meio de cartões, para controle do fluxo de materiais, que tem como meta a produtividade e a qualidade em um processo de fabricação acionado apenas quando necessário. Além de minimizar a formação de estoques, o sistema Kanban permite parar a linha de produção para a solução de problemas. Permite o controle visual do processo e a entrega das peças de acordo com a necessidade da produção.

just in time.
• As peças chegam de acordo com a necessidade da produção e assim chegou ao fim os estoques.

2. Explique os experimentos realizados na Pesquisa