hiato
5971 palavras
24 páginas
Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPRCampus Ponta Grossa - Paraná - Brasil
ISSN 1808-0448 / v. 04, n. 01: p. 101-115, 2008
D.O.I.: 10.3895/S1808-04482008000100007
Revista Gestão Industrial
A ESTRATÉGIA OPERATÓRIA UTILIZADA PELOS
TRABALHADORES E O HIATO EXISTENTE ENTRE O TRABALHO
PRESCRITO E O TRABALHO REAL
STRATEGY OPERATÓRIA USE BY WORKERS IN HIATO EXISTING
BETWEEN THE WORK GIVEN IN REAL WORK
Andréa Cristina Trierweiller1; Beatriz Marcondes de Azevedo2; Vera Lucia Duarte do Valle
Pereira3; Roberto Moraes Cruz4; Leila Amaral Gontijo5; Roberto Luis de Figueiredo dos
Santos Júnior6
1
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) - andreatri@gmail.com
2
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) - biabizzy@uniplac.net
3
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) - vpereira@deps.ufsc.br
4
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) - rcruz@cfh.ufsc.br
5
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) - leila@deps.ufsc.br
6
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) - figueiredo@back.com.br
Resumo:
O presente artigo tem como objetivo sistematizar conhecimentos que permitam compreender as formas de elaboração das estratégias operatórias dos trabalhadores utilizadas para regular e manter o equilíbrio no circuito do trabalho. Diante das prescrições e das condições do trabalho, o trabalhador mobiliza uma série de processos cognitivos para elaborar a tarefa e executar sua atividade, bem como para poder lidar com as variabilidades e imprevisibilidades presentes no seu cotidiano laboral e assegurar a eficácia de suas ações.
São as estratégias operatórias, resultantes de decisões que ocorrem nos diferentes níveis da organização que possibilitam as margens de regulação do trabalhador e conformam diferentes cargas de trabalho. A elaboração de tais estratégias depende, dentre outros fatores, do perfil individual do trabalhador, da sua experiência e competência profissional, de seu estado de saúde e da forma como o