Habilidades Essenciais de um Negociador

Professor: ERNANI C. BUSANELO
Acadêmico: GILIARD DOS SANTOS FLOR

Habilidades Essenciais dos Negociadores
4.1 Concentrar-se nas idéias
Deixar o lado emocional, o lado pessoal de fora em uma negociação pode ser um fator positivo, afinal, quando duas pessoas estão em uma conversa, pode significar uma contraposição de ideias, e contrariar o outro pode fazer com que o clima amistoso chegue ao fim. Para evitar isso e mesmo assim explicitar o seu ponto de vista é necessário expressa-lo de maneira que não contrarie de fato a outra pessoa, mesmo você estando certo deve a deixar decidir se seu ponto de vista está correto ou não.
4.2 Discutir as Proposições
É importante deixar tudo que se apresenta fora das ideias da negociação de lado. Fatos, pessoas, visões negativas que você tem de algo, preconceitos, principalmente por que o outro individuo pode ser totalmente contra sua opinião.
4.3 Saber Falar e Ouvir
Quando se expressa claramente sua visão, pode ser satisfatório a quem está ouvindo quando para esta, agrega algum valor, ideias, conhecimentos ou opiniões. Isso é recíproco, pois saber ouvir é tão importante ou ate mais que falar, e ouvindo e extraindo a essência do que se ouve, conseguirá o mesmo resultado que o outro quando ouvi-lo.
4.4 Colocar-se no Lugar da Outra Parte
É fundamental pensar como o outro lado envolvido, para ter um melhor posicionamento das ideias. Conhecer seus problemas, necessidades, atitudes, e então sua decisão sairá melhor formada.
4.5 Interpretar o Comportamento Humano
Como a negociação é um processo que envolve apenas humano e suas emoções é necessária a habilidade de saber interpretar o comportamento humano, claro que isso não é uma tarefa fácil. São necessários leituras, observações, para que se tenha uma idéia da ação ou reação, a maneira de agir e pensar de tal pessoa, para que assim possa utilizá-las nas negociações do dia-a-dia.
4.6 Separar Relacionamentos Pessoais dos Interesses
Amigos, amigos, negócios à parte! Essa