Habilidades Em Dar E Receber Feedback
Feedback é uma palavra inglesa que tem como significado “dar resposta” ou “alimentar”, é muito utilizado na área da Comunicação, Administração de Empresas ou Psicologia. Quando recebemos criticas ela pode ser Positiva reforça o comportamento ou desempenho, Negativa sugere mudança de comportamento ou desempenho inadequado, Construtiva ajuda a se desenvolver e Destrutiva desqualifica sem oferecer apoio.
Existem alguns pontos que pode ser treinado para se tornar hábil em dar e receber feedback, por exemplos, refletir cuidadosamente sobre o que se quer falar, escolher um lugar mais tranquilo para diminuir a pressão, destacar qualidades de quem ouve antes de cobrar qualquer coisa, ser claro e objetivo, ouvir com atenção a outra pessoa, não interromper essa pessoa, deixando assim a pessoa confortável a falar e aguardando o momento certo para se pronunciar.
Dar e receber feedback
Feedback é uma palavra que tem como significado “dar resposta” é muito usada por administradores e se posiciona na parte da Comunicação de Empresas, Negociações e até na Psicologia. O feedback é muito usado para responder a resposta e até mesmo fazer perguntas e podem ser divididas entre construtivas ou destrutivas.Construtivas : procura aperfeiçoamento ,reforçar comportamentos e que se deseja que seja repetido novamente em outras oportunidades com mais êxito. Destrutivas:ferir, magoar, desorientar apontar comportamentos inadequados, juntamente com uma providencia para que seja correto.
Devemos entender por informação crítica, aquela que é crucial para o aperfeiçoamento da performance e, portanto, oriunda de uma análise baseada no senso crítico e não no senso comum.Quando ocorrer a pratica que é ou seja feedback temos que tomar muito cuidado quando e a hora em que se quer falar, devemos escolher um lugar certo para diminuir a pressão, estudar o oponente e ser claro e objetivo, ouvir com atenção a outra pessoa, não interromper essa pessoa, deixando