Guia referencial para mediçao de desempenho
1724 palavras
7 páginas
[pic]UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAÍBA
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO
Guia referencial para medição de desempenho e manual para construção de indicadores
Campina Grande-PB
Julho de 2011
VALESKA FREITAS
Guia referencial para medição de desempenho e manual para construção de indicadores
Campina Grande-PB
Julho de 2011
RESUMO
O presente artigo apresenta uma síntese da metodologia do “Guia Referencial para Medição de Desempenho e Manual para Construção de Indicadores” lançado pela Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Trata-se de uma metodologia conceitualmente embasada que permite as organizações públicas e suas unidades definirem e mensurarem seu desempenho. Essa iniciativa de política de gestão elaborada pela SEGES - Secretaria de Gestão - vem à complementar o GESPÚBLICA, proporcionando uma direção e planejamento mais finalístico ao MEGP - Modelo de Excelência em Gestão Pública. A construção da metodologia baseou-se no estado da arte da literatura gerencial sobre gestão do desempenho e buscou encontrar um difícil equilíbrio entre complexidade e simplicidade. A proposta é a concepção de um metamodelo, um modelo que orienta a construção de modelos específicos de definição e mensuração do desempenho caso a caso, respeitando-se conceitos e princípios básicos. Buscou-se construir um texto o mais sucinto possível, com exemplos de aplicação e ilustrações que possam facilitar a compreensão. O texto está dividido em 4 partes. A primeira parte é conceitual e contextual, buscando elaborar uma aproximação ao tema, conceituando a mensuração do desempenho. A segunda parte apresenta o metamodelo, o conceito de desempenho elaborado e os princípios, elementos gerais e escopo da metodologia de mensuração. A terceira parte está focada da mensuração propriamente dita, concentrando-se na construção de indicadores. A quarta e última parte