Gstao de custos

Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais

Fabiana Patrocínio

Fundamentos de Marketing
Diagnostico Organizacional
Gestão de Custos
Metodologia Científica

Petrópolis
2014

Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais

Fabiana Patrocínio

Fundamentos de Marketing
Diagnostico Organizacional
Gestão de Custos
Metodologia Científica

Trabalho de conclusão de período
Segundo semestre de 2014

Petrópolis
2014

SUMÁRIO

INDICADORES DE DESEMPENHO OU PERFORMANCE 4
CURVA ABC OU PRINCIPIO 80/20 4
FATORES DE OPÇÃO POR DETERMINADO PRODUTO 5
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL 7
SISTEMA DE CUSTEIO 11
CONCLUSÃO 15
REFERÊNCIAS 16

FUNDAMENTOS DE MARKETING

Indicadores de Desempenho ou Performance

Os indicadores de desempenho ou indicadores de performance são instrumentos de gestão essenciais para o monitoramento e avaliação das atividades de qualquer organização, assim como seus projetos, programas e políticas, pois permitem acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas, necessidades de mudança etc. São varias as aplicabilidades dos indicadores de desempenho ou performance na atuação de uma empresa, mas se fossemos citar suas funções básicas, poderíamos nos deter a duas apenas: A primeira é descrever por meio de informações geridas, o estado real dos acontecimentos e o seu comportamento e a segunda é de caráter valorativo que consiste em analisar as informações presentes com base nas anteriores de forma a realizar proposições valorativas. A medição de desempenho é um processo utilizado para quantificar a eficiência e eficácia de uma empresa, dos processos de negócio ou das atividades realizadas pelas pessoas (NEELY et al., 1995; LEBAS, 1995). É um método que contribui com o processo de tomada de decisão porque permite quantificar (registrar) a eficiência e eficácia de ações passadas, facilitando o uso da informação (MARTINS, 2002).

Curva ABC ou Principio 80/20 A