Graduanda

UNIVERSIDADE DO ESTADO DA BAHIA – UNEB
CURSO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
TEORIAS APLICADAS ÀS RELAÇÕES PÚBLICAS (2011.2)
PRIMEIRA LEITURA: FORTES, Waldyr Gutierrez. O pioneirismo de Cândido Teobaldo de Souza Andrade na pesquisa em relações públicas no Brasil. In: KUNSCH, Margarida M. Krohling. (Org.). Relações Públicas: história, teoria e estratégias nas organizações contemporâneas. São Paulo: Saraiva, 2009. p. 109-142.

1. Quais as palavras e expressões-chave empregadas por Andrade, vigentes até a atualidade?
As palavras e expressões-chave lançadas por Andrade são: “compressão mútua”; via de “duas-mãos”; “avaliação das ações de relacionamento”; “equilíbrio de interesses” das organização e dos públicos; “melhor entendimento” da empresa e de seus “públicos de interesse”; administração de conflitos”; “administração de controvérsias”; “valorização dos públicos”.

2. Como Andrade concebe o processo de relações públicas?
A concepção de Andrade sobre o processo de relações públicas é a de que, para uma melhor efetividade dos objetivos, é necessário fixar um processo em todos as suas fases, transformando os diversos espectadores, clientes e funcionários de uma determinada organização em públicos, através da liberdade de informação e discussão.

3. Quais são, segundo Andrade, os veículos de comunicação apropriados às relações públicas?
Os profissionais de RRPP da época, que vinham do jornalismo, compreenderam que os meios de comunicação em massa utilizados pelo jornalismo eram os mesmos usados na área das relações públicas. Segundo Andrade, para que esses meios chegassem a uma função específica de relações públicas (visto que somente esse campo seja responsável pela comunicação dentro de uma organização), eram necessários os veículos de comunicação dirigida. Ou seja, eram precisos, por parte dos profissionais, a utilização de veículos próprios para uma efetiva comunicação com os diferentes públicos de uma organização.

4. Como Andrade nomeia o profissional de