Globalização

Com a globalização da economia, mudanças rápidas no mercado e alta velocidade de difusão tecnológica, levou as empresas a investirem na melhoria da qualidade, produtividade, redução de custos e redução do tempo de resposta ao mercado, com tudo isso a competitividade no mundo empresarial aumentou bastante, sem do assim a estratégia da empresa e fundamental para ganhar e principalmente manter-s e no mercado. A estratégia começa com uma visão de futuro para a empresa e implica na definição clara de seu campo de atuação, na habilidade de previsão de possíveis reações às ações empreendidas e no direcionamento que a levará ao crescimento. A definição de objetivos, em si, não implica em uma estratégia. Os objetivos representam os fins que a empresa está tentando alcançar, enquanto a estratégia é o meio para alcançar esses fins Uma estratégia de negócio tem diversas características específicas. O processo de formulação da estratégia não resulta em qualquer ação imediata, mas estabelece as direções gerais nas quais a posição da empresa crescerá e se desenvolverá. Em seguida, parte-se da estratégia para gerar projetos ou planos de ação.

Um observador empresarial treinado é capaz de identificar uma estratégia específica na maioria das empresas bem-sucedidas. Entretanto, embora sejam identificáveis em muitos casos, freqüentemente as estratégias não são explicitadas. Ou é um conceito privado, compartilhado somente pelos mais altos administradores, ou apresentam um sentido difuso, compreendido em termos genéricos, mas raramente verbalizado, de um fim comum a toda a empresa A primeira é a estratégia competitiva de custo, na qual a empresa centra seus esforços na busca de eficiência produtiva, na ampliação do volume de produção e na minimização de gastos com propaganda, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, e tem no preço um dos principais atrativos para o consumidor.

A opção pela estratégia competitiva de diferenciação faz com