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Comportamento
Organizacional
Michele de Castro

FUNDAMENTOS DO
COMPORTAMENTO
INDIVIDUAL

Percepção
• A percepção é o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente.
• O contexto dentro do qual percebemos objetos ou eventos também é muito importante.
• O momento em que um objeto ou evento é observado pode influenciar a atenção, bem como outros fatores situacionais, como localização, a iluminação ou a temperatura.

Fatores que influenciam a percepção
Fatores no perceptor
Atitudes
Personalidade
Motivação
Interesses
Experiências
Expectativas

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Fatores na situação
 Momento
 Ambiente de trabalho  Ambiente social

PERCEPÇAO

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Fatores do alvo:
Novidade
Movimento
Sons
Tamanho
Cenário
Proximidade
Semelhança

A Teoria da Atribuição:
• Explica como julgamos as pessoas de maneira diferente, dependendo do sentido que atribuímos a um dado comportamento. • Quando observamos o comportamento de alguém, tentamos determinar se sua causa é interna ou externa. Essa determinação, contudo, depende de três fatores:
(1) Diferenciação,
(2) Consenso
(3) Coerência.

Simplificações usadas com frequência nos julgamentos

• Percepção Seletiva: permite uma “leitura rápida” dos outros, embora sob risco de obtermos uma figura imprecisa.
• Similaridade Assumida: ou efeito “igual a mim”, resulta na percepção dos outros de acordo com as características do observador, não como os outros são de verdade.
• Estereotipagem: quando julgamos alguém com base na nossa percepção do grupo do qual ele faz parte.
• Efeito de Halo: quando construímos uma impressão geral de alguém com base em uma única característica, como sua inteligência, sociabilidade ou aparência,

ATITUDES
• São informações avaliativas, favoráveis ou desfavoráveis; em relação a objetos, pessoas ou eventos.
• Refletem como um indivíduo se