gestão

PROFESSORA
KAREN HIRAMATSU MANGANOTTI
Bacharelada em Administração
Especialização em Controladoria e Finanças
Mestranda em Administração (FEA‐USP)

FUNDAMENTOS
E TEORIA ORGANIZACIONAL
Aula 2

Objetivos
Compreender a interação da organização com o meio e as principais funções do administrador.
Analisar o ambiente interno e externo de uma organização.
Conhecer as principais ferramentas de gestão.

Funções e Ferramentas de Gestão

Globalização e as Organizações
Fenômenos econômicos e sociais de alcance mundial estão reestruturando o ambiente de negócios, tornando‐o cada vez mais complexo e colocando os métodos tradicionais de gestão no banco dos réus.
A globalização da economia, alavancada pelas novas tecnologias, é uma realidade inescapável.

Conceito de Sistema
“Conjunto de partes que interagem e funcionam como um todo” (MAXIMIANO, 2006, p. 65).
Entrada

PROCESSO

Saída

Matéria‐prima
Máquinas e equipamentos Feedback

1

A Empresa na Abordagem Sistêmica

Ambiente das Organizações

É um conjunto de partes inter‐relacionadas e Interdependentes.
Deve ser organizada de maneira a produzir um todo unificado.
É um sistema aberto: influencia e é influenciada pelo ambiente.

Ambiente Organizacional

Ambiente Interno
Operacional
Ambiente Externo
Geral

Vídeo
Empresas que utilizam o twitter

Ambiente Organizacional
Ambiente Interno: Aspectos
Formais [+] Informais
Missão
Objetivos
Planos
Grupos de Pessoas
Necessidades
Problemas da organização

Ambiente Externo
Competição
Globalização
Clientes
Concorrência
Fornecedores
Mercado
Produtos

Cinco Variáveis Básicas da Teoria Geral de Administração

2

Atividade em Sala

Competitividade

TAREFAS

ESTRUTURA

PESSOAS

Reflita sobre quais variáveis do ambiente externo afetam a empresa na qual você trabalha. Encaminhem suas contribuições.

ORGANIZAÇÃO
AMBIENTE

Tecnologia

Funções