Gestão

O PMO da HP constrói consistência e sucesso mundial
A empresa HP Enterprise Services oferece aos seus clientes uma variedade de serviços estratégicos de TI, incluindo consultoria, integração de sistemas e desenvolvimento de aplicações. Como uma das maiores divisões da HP, a Enterprise Services trabalha com serviços de mais de 1.000 organizações em 90 países, incluindo 426 das empresas da Fortune 500.
Como parte de suas ofertas, a Enterprise Services sempre forneceu escritório de gerenciamento de projetos (PMO) para seus clientes. Mas a partir do início da década de 2000, as regras do jogo mudaram - e um novo modelo global, foi introduzido.
Um novo tipo de PMO
Em 2003, a HP assinou um contrato com uma grande empresa internacional, que foi um dos seus maiores compromissos de terceirização. Como parte desse acordo, a HP criou um PMO para o grande Programa de Transição e Transformação. Este PMO foi referido como um PMO operacional, fornecendo melhores práticas de gerenciamento de projetos, ferramentas e procedimentos.
Mas, outro PMO seria necessário para gerenciar os projetos e programas em andamento dentro da conta. Este estado estável e estratégico de constante demanda do PMO teria que garantir que o portfólio da conta entregasse resultados dentro do tempo, escopo e restrições de orçamento, atendendo os objetivos organizacionais e estratégicos dos clientes.
A HP reconheceu o valor de ambos os tipos de PMOs em todos os novos negócios, especialmente uma vez que lhes permitiria padronizar as melhores práticas de gerenciamento de projetos, ferramentas, modelos e processos em toda a divisão da Enterprise Services.
Então, eles criaram um novo modelo global para fornecer métodos definidos e consistentes para as fases de busca, de transição e de estabilidade.
Departamento de conta do PMO
"Dentro de Enterprise Services, o objetivo principal de negócio é assumir o outsourcing para as empresas. Montamos uma nova conta que interage com o cliente, e para cada nova