Gestão

RESUMO

A Gestão Comercial é uma das tradicionais áreas funcionais que executa tarefas de âmbito comercial e de marketing dentro de qualquer organização. Executa técnicas de abordagens, estratégias na conquista de novos mercados, a capilarização de segmentos, tendo como objetivo principal o crescimento da organização através da conquista de novas receitas. Para isso, faz-se necessária a contratação de profissionais qualificados que representarão seus produtos e serviços dentro de um mercado cada vez mais competitivo e seletivo.

Palavras-chave: Gestão Comercial. Capilarização de segmentos. Seletivo.

1 INTRODUÇÃO

A Gestão Comercial tem como finalidade principal executar junto à equipe de vendas estratégias e ações que venham obter resultados almejados pela organização.

Sua finalidade é perceber a necessidade do mercado, tendo em vista a inconstância na comercialização, que atravessa um constante ciclo: queda, estagnação e crescimento. È este profissional o "termômetro" desta oscilação, que terá como desafio criar estratégias pata reagir antes mesmo da ação ainda estudada e planejada pela concorrência.

2 DESENVOLVIMENTO Atualmente observa-se um grande investimento das instituições voltado à área comercial. Isso se dá ao surgimento de diversas empresas que oferecem serviços tão bons e eficazes quanto aquelas que há anos já operam no mercado e investem milhões na melhoria de seus serviços, sejam eles operacionais ou comerciais.

Atribui-se aos vendedores a importância de perceber a particularidade e necessidade de cada cliente em seu mercado local, seja a sensibilidade a preços ou a serviços. Como resposta para a inconstância do mercado, este colaborador desenvolverá ações e estratégias para a conquista de novas receitas e reconquista de clientes que, por motivos específicos, migraram suas receitas para empresas concorrentes. Dentre essas características, destacam-se três atribuições