Gestão

Sistemas Integrados de Gestão – ERP
Sistemas Integrados de gestão – ERP: Benefícios esperados e problemas na implantação
O objetivo deste estudo é confrontar, através de um levantamento, o referencial teórico existente a respeito dos benefícios esperados e problemas encontrados na implantação de sistemas ERP nas grandes empresas e os benefícios esperados e problemas encontrados na implantação desses sistemas em pequenas empresas brasileiras. O método utilizado para a pesquisa foi o indutivo. A pesquisa caracteriza-se quanto a sua natureza como uma pesquisa aplicada e quanto ao seu objetivo como descritiva com caráter exploratório e abordagem com enfoque quantitativo, sendo adotado o levantamento como procedimento técnico e o questionário como instrumento de pesquisa. O universo da pesquisa são as micro e pequenas empresas brasileiras, sendo utilizado uma amostra de 69 empresas. O referencial teórico abordou os conceitos e classificações da tecnologia da informação, o histórico dos sistemas ERP, seus conceitos e principais características, e os benefícios esperados e problemas encontrados em sua implantação, os fatores organizacionais, decisionais e individuais os quais caracterizam as micro e pequenas empresas e sua importância para a economia brasileira. Os dados coletados foram tabulados utilizando-se o software Microsoft Excel 2007 e o Phstat2 para os processamentos estatísticos. Os resultados encontrados na pesquisa permitem afirmar existir evidências suficientes para garantir que os benefícios esperados e problemas encontrados na implantação de sistemas ERP em grandes empresas não são aplicáveis totalmente na implantação em pequenas empresas brasileiras.
Vantagens do ERP
Algumas das vantagens da implementação de um ERP numa empresa são:
Eliminar o uso de interfaces manuais
Reduzir custos
Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização (eficiência)
Otimizar o processo de tomada de decisão
Eliminar a