Gestão por competências
1. Introdução
Durante muitos anos o mundo foi comandado pelo capital financeiro, quem o tivesse e controlasse os meios de produção estava na frente. Os tradicionais recursos de produção, natureza, capital e trabalho são ativos tangíveis e limitados, enquanto o mundo funcionava de maneira relativamente estável, com mudanças extremamente lentas, eles garantiam a vantagem entre as empresas, que tinham pouca ou nenhuma concorrência. Hoje o capital passou a ter uma importância relativa, já que estamos na era da informação, o capital intelectual é a maior importância já que se tornou a base para se utilizar o capital financeiro.
O conhecimento, um ativo intangível, é a coisa mais importante que uma organização pode buscar agregar continuamente ao seu balanço. Segundo Brandão (2010, pág. 1) o “conhecimento é a informação estruturada que tem valor para a uma organização”. Mas onde esta o conhecimento? Na cabeça das pessoas que fazem parte da organização, no mercado como um todo e é preciso que esse conhecimento seja buscado e incorporado de maneira ordenada pela empresa. E ainda de acordo com Chiavenato (2006, pág. 221) “Os recursos são estáticos, inertes e dependentes da inteligência humana que utiliza o conhecimento. O conhecimento é