Gestão mercadológica
Questões Dissertativas
Questão 1
O marketing voltado para o valor consiste em focar estratégias de marketing na criação de produtos/serviços que apresentem um valor adicional para o cliente. Então, uma empresa orientada para a criação de valor para o cliente deve seguir alguns princípios, quais são eles?
R: - O Princípio do cliente; - O Princípio do concorrente; - O Princípio proativo; - O Princípio interfuncional; - O Princípio de melhoria continua; - O Princípio do stakeholder.
Questão 2
Qual a importância da classificação dos clientes para a FEMSA? No caso da cerveja Heineken, podemos afirmar que uma ação de marketing objetiva a criação dos “advogados da marca”? Justifique a sua resposta.
R: Para entender melhor o comportamento de seus clientes assim podendo focar no seu produto/ serviço. Uma ação de marketing objetiva a criação dos Advogados da Marca, a sobrevivência de uma marca ou empresa passa muito pelo que estão falando dela, e não apenas pelo que a própria marca produz.
Questão 3
Desenvolva a interligação do ciclo de vida do produto com componentes do mix de marketing: Questão 4
Cite três formas ilegais ou antiéticas na formação dos preços;
R: - Conclui de preço- acordo legal; - Fixação de preço de venda – proibido determinar ao varejo a que preço deve ser vendido; - Precificação enganosa – como preço parcelado e a vista minúsculo.
Questão 5
Defina orçamento das comunicações.
R: Todos os elementos do composto das comunicações devem ser considerados para estabelecer a melhor forma de definir esse orçamento. O método a ser escolhido deve ser o que melhor se adapte a estratégia da empresa. Alguns escritores sugerem alguns métodos, que são: método do percentual de vendas, método do valor fixo por unidade, método baseado na concorrência, método disponibilidade de recursos e método do objetivo-e-tarefa.
Questão 6
a) As