Gestão focada na redução de custos através do método do Diagnóstico de Desempenho Operacional (DDO)

Gestão focada na redução de custos através do método do
Diagnóstico de Desempenho Operacional (DDO)
Ademir Kricheldorf [e-mail]
Gerson Gilgen [e-mail]
Guilherme D. Baron [e-mail]
Antonio Cezar Bornia (UFSC)
Resumo
O presente estudo busca demonstrar uma visão clara de como os custos dos insumos e materiais de apoio podem contribuir no resultado operacional de uma empresa.
Para tanto, se apresenta o método de Diagnóstico de Desempenho Operacional e os principais termos utilizados neste artigo. Posteriormente, se expõe um estudo de caso utilizando o método em uma empresa do ramo metal-mecânica da Região Sul do
Brasil e os resultados alcançados com a metodologia em questão.
Palavras-chave: Custo Logístico, Desempenho Operacional, Custos Fixos, Custos
Variáveis.
1.

Apresentação

A competitividade promovida pela globalização dos mercados consumidores vem forçando as empresas a se desenvolverem cada vez mais em seus produtos e processos. Este trabalho tem como finalidade a busca por um melhor resultado financeiro nas organizações, onde o mesmo é dado pela diferença entre a receita e custo. Como a receita relaciona-se com o preço e este é determinado pelo mercado, é necessário focar nos custos incorridos no processo de transformação. (Bornia, 2001).
A gestão para resultados é a ferramenta administrativa apropriada para um gerenciamento focado, eis que, une a missão aos planos de ação que fazem parte do dia a dia da organização e que também serve como importante instrumento de comunicação do desempenho, interno e externo. (Rossi, 1999).
O objetivo é demonstrar como o uso do método Diagnóstico do Desempenho
Organizacional (DDO) que é uma ferramenta para a otimização dos custos operacionais, aliado a um sistema de gestão de dados como o SAP Business
Information Warehouse (SAP-BW) pode contribuir de forma significativa para a gestão e redução dos gastos indiretos de fabricação.

2.