Gestão estratégica

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ESPA – ESCOLA SUPERIOR PAULISTA DE ADMINISTRAÇÃO

NETSHOES

DANIELA DIAS FONSECA
MICHELE RODRIGUES
SÉRGIO FEITOSA

SÃO PAULO
2011

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ESPA – ESCOLA SUPERIOR PAULISTA DE ADMINISTRAÇÃO

NETSHOES

DANIELA DIAS FONSECA
MICHELE RODRIGUES
SÉRGIO FEITOSA

Trabalho apresentado a ESPA como requisito parcial para obtenção do título de MBA em Gestão Financeira.

SÃO PAULO
2011

SUMÁRIO

1. DESENVOLVIMENTO TEÓRICO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2

1.1. DEFINIÇÂO DO NEGÓCIO 2

2. ANÁLISE DO ESTUDO DE CASO 3

2.1. A EMPRESA 3 2.1.1. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 3 2.1.2. MISSÃO 4 2.1.3. VISÃO 4 2.1.4. VALORES 4

2.2. MERCADO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA 5

2.3. ANÁLISE AMBIENTAL 5 2.3.1. ANÁLISE SWOT 5 2.3.2. ANÁLISE PORTER 6

3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 9

4. REFERÊNCIAS 11

RESUMO

Fizemos a análise da empresa Netshoes inserida no mercado e-commerce, especificamente artigos esportivos. Desenvolvemos as análises ambientais SWOT e Porter.

Palavras-chave: Esporte, Internet e Comércio.

1. DESENVOLVIMENTO TEÓRICO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

“Pensar é o trabalho mais difícil que existe. Talvez por isso tão poucos se dediquem a ele.” Henry Ford

1. DEFINIÇÂO DO NEGÓCIO

Escolhemos a empresa Netshoes por ser pioneira na venda virtual, por sua

1. ANÁLISE DO ESTUDO DE CASO

“Bater metas não é suficiente, é preciso quebrar recordes.” Netshoes

1. A EMPRESA

1. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO

Mais do que uma simples loja de artigos esportivos, a Netshoes é a maior loja do gênero na América Latina. Têm 11 anos de existência, trabalham 24 horas por dia,