Gestão estratégica de vendas.
Vender é uma rotina comum a todos, estamos o tempo nos vendendo, desde a nossa apresentação visual, forma de nos expressar até aos produtos e serviços da empresa onde trabalhamos. Lógico que não estou dizendo que as pessoas se vendem propositalmente, mas todas nossas idéias, conceitos, capacidade criativa são vendidas e compradas por muitos a todo o momento. Numa entrevista de emprego, por exemplo, estamos nos vendendo para empresa, nos vestimos da melhor maneira possível, procuramos falar de forma correta, tudo para impressionar e fazer com que a empresa compre a nossa idéia, imagem, etc.
Planejamento da equipe de vendas
Gerenciar um setor de vendas não é tarefa fácil, um gerente de vendas precisa saber mais do que selecionar uma boa equipe de vendas. O departamento de vendas é sem duvidas um dos mais importantes da empresa, pois sem vendas não há como se manter vivo no mercado, é atravez das vendas que vêm o dinheiro que mantém a empresa competitiva e o lucro dos proprietários.
Cabe ao gerente de vendas:
• Recrutar;
• Contratar;
• Treinar;
• Estabelecer objetivos e metas;
• Cuidar dos maiores clientes;
• Manter a equipe motivada;
• Desenvolver iniciativas e planos estratégicos;
• Monitorar a concorrência;
• Tentar manter-se sempre um passo à frente.
Todas essas tarefas são apenas um ponto inicial para o gerente ter em mãos uma boa equipe, a fim de gerar movimentação de mercado criando comunicação entre a empresa e o cliente/consumidor. Além de todas essas características básicas pra um bom gerente de vendas, o gestor de vendas tem muitas ferramentas administrativas e de marketing para auxiliar na administração e tomada de decisão.
Departamento comercial de uma empresa
Muitas empresas desenvolvem ferramentas de marketing que supre a gestão de vendas com informações rápidas e precisas, sobre desejos, preferências e comportamento dos consumidores.
Segundo Kotler, um SIM (Sistema de Informação de Marketing) é constituído de