gestão estrategica

2288 palavras 10 páginas
Universidade Luterana do Brasil Área de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Administração

Planejamento Estratégico da empresa
Brinks Transporte de Valores S.A.

Caracterização da Organização
(1) Identificação, faturamento, segmento:
Um século e meio depois de sua fundação, a Brinks está presente em mais de 50 países, transportando, processando e custodiando valores e através de uma completa malha de comunicação internacional, mantém seu espírito pioneiro no segmento de transporte de valores. Mais de 8.800 funcionários a nível nacional e um faturamento anual de US$ 3,2 bi (2010).
A filial a ser analisada fica localizada na R. Dona Margarida, nº 820 – B. Navegantes – Porto Alegre /RS.

(2) Filosofia Empresarial
(2.1.) Vontade Empresarial: Fundada em 1859, na cidade de Chicago, por Washington Perry Brinks, a empresa que levaria seu sobrenome inicia suas atividades como transportadora de caixas e bagagens de homens de negócio, que viajavam para a cidade em missões comerciais. Em 1900, a Brinks faz sua primeira entrega bancária, tornando a primeira transportadora de valores do mundo.
(2.1) Visão:
- Ser líder no mercado em nosso segmento de atuação, prestando serviços de maneira eficaz.
(2.3) Missão:
• Promover soluções de segurança e gerenciamento de risco por meio da prestação de serviços, contribuindo para o bem-estar e satisfação de nossos clientes, parceiros e fornecedores.
(2.4) Negócio: Transporte de valores.

(2.5) Princípios, crenças e valores:
• Ética: transparência, honestidade, integridade e confidencialidade;
• Competência: conhecimento, metodologia e experiência;
• Comprometimento: Gestão de riscos, garantia de entrega e profissionalismo;
• Qualidade: satisfação do cliente, garantia do serviço prestado e gestão de performance.

(3) Objetivos Estratégicos:
(3.1) Redefinição do Negócio: O atual ambiente de negócios vive transformações constantes provocadas por diversos agentes. Para se

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