Gestão empresarial

Denominação da função do “Gestor Empresarial” em face á obrigação da empresa em relação do cliente e do funcionário.

O gestor está exposto á situações de trabalho com elementos externos e internos, consequentemente ele precisa estar apto á perceber, refletir, decidir e agir em condições completamente diferentes das anteriores.
Construir um bom relacionamento com o cliente é primordial para qualquer empresa, a maioria delas procuram uma forma de trazer os clientes de volta, inclusive informar os compradores sobre os últimos produtos, especiais e ofertas, podendo assim trazer credibilidade aos clientes que de fato dependem da fidelidade nos negócios.
O dia-a-dia de um gestor empresarial envolve diversos processos em uma realidade bastante complexa, nesse ambiente a diferença entre sucesso e fracasso, lucro e falência, o bom e o mau desempenho, está no melhor uso dos recursos disponíveis para atingir os objetivos focados.
O comprometimento organizacional não vem apenas do gestor, mas sim de uma relação que há entre o colaborador e a empresa em conjunto, é fundamental que o colaborador esteja comprometido fortemente com a empresa para que clientes e fornecedores, ao sentirem isso, possam transmitir boas opiniões sobre a organização, seus produtos e/ou serviços e sobre o bom atendimento prestado pelos seus empregados.

Sendo assim cada atitude tomada em relação a ambas as partes (Clientes/Funcionários) devem ser direcionadas ao gestor para que ele faça o seu papel avaliando a cada situação proposta.
Quando há uma indiferença na relação empresa-funcionário é bem provável que algo esteja errado. É possível identificar que não existe aquela ideia de lealdade e de contribuição para o sucesso da empresa. Não há um sentimento de orgulho ou prazer em fazer parte da organização.

Deve-se também, propiciar qualidade de vida no trabalho, promoção do crescimento do empregado, reconhecimento financeiro-organizacional, conforto físico e lazer.