Gestão em rh

Avaliação de Desempenho em uma Empresa de Saneamento de Mato
Grosso do Sul
RESUMO
Avaliação de desempenho é uma técnica que auxilia a empresa a ter uma visão mais objetiva do desempenho e do potencial de cada funcionário. É uma ferramenta que permite avaliar e mensurar, de modo objetivo e sistematizado, como cada funcionário esta desempenhando seu papel, o se esta ou não correspondendo que se espera que seja realizado na sua função. O objetivo do artigo é verificar como ocorre a Avaliação do Desempenho dos funcionários dentro do contexto de uma empresa de saneamento de Mato Grosso do Sul. A pesquisa se caracteriza como descritiva, indutiva, e estudo de caso com uma abordagem qualitativa. Foram feitas entrevistas com os responsáveis pelos recursos humanos da empresa. Foram identificados e descritos os métodos de avaliação de desempenho adotados pela empresa, a avaliação funcional do período de experiência (90dias), que se enquadra no método da escolha forçada, assim como também o de avaliação de aplicabilidade de treinamento e a pesquisa de satisfação dos funcionários que se baseia no método de avaliação por resultado.
Sugere-se para empresa a adoção da avaliação de desempenho de 360 graus.
Palavras-chave: Organização. Avaliação de Desempenho. Potencial Humano.
1. INTRODUÇÃO
O estudo da Avaliação de desempenho é importante tanto para a direção da empresa, que poderá avaliar seus colaboradores de forma coerente e organizacional como para o avaliado que terá um sistema definido, através do qual saberá o que precisará fazer para melhorar seu desempenho no ambiente organizacional. Sendo uma ferramenta gerencial ou um processo bem estruturado para conduzir de forma mais eficaz a gestão do desempenho na busca da motivação, da qualidade, da produtividade e dos resultados positivos de trabalho. Os resultados apresentados como conseqüências do desempenho representam a manifestação concreta e objetiva do que o empregado é capaz de fazer, é algo que