Gestão do conhecimento

28/02/2014

Organizações que Aprendem
Learning Organizations

Um Mundo Novo

Contexto e Cenário

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28/02/2014

Cenário Atual: turbulências

MUDANÇAS NO
CAMPO SOCIAL

MUDANÇAS NO
CAMPO POLÍTICO

MUDANÇAS NO
CAMPO ORGANIZACIONAL

MUDANÇAS NO
CAMPO ECONÔMICO

MUDANÇAS DO
CAMPO TECNOLÓGICO

MUDANÇAS NO CAMPO
DO CONHECIMENTO
MUDANÇAS NO CAMPO
DA ECOLOGIA

MUDANÇAS NO
CAMPO GERENCIAL

MUDANÇAS NO CAMPO ORGANIZACIONAL
VALORIZAÇÃO DO SER HUMANO

Surgem:

Novos Conceitos
Novas Empresas

Profissionais do
Conhecimento e
Organizações que
Aprendem

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Transição do século XX para século XXI

Era
Industrial

Produto

Era
Pós-industrial

Mercado

Era da
Informação

Comunicação

Era do
Conhecimento

Integração

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Transição do século XX para século XXI

1900

Comportamento influenciado pela
Autoridade
(Revolução
Industrial)

1950

1990 – 2005 ...

Comportamento influenciado pela
Informação

Comportamento influenciado pelo
Conhecimento e pela Competência

Aprendizagem Organizacional

É o processo pelo qual uma organização exercita a sua competência e inteligência coletiva para responder ao seu ambiente interno e externo
É o processo contínuo de detectar e corrigir erros.
Erro é qualquer tipo de conhecimento ou saber que iniba o aprendizado. Fonte: Argyris, C. Enfrentando defesas empresariais. RJ, Campus, 1992.

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Aprendizagem Organizacional

Sociedade do Conhecimento
O conhecimento passou a ser o elemento fundamental na criação e desenvolvimento de novas competências. “trabalhador do conhecimento”:
• detém mais autonomia;
• inova continuamente o seu trabalho;
• busca aprendizado permanente;
• compromete-se com a alta qualidade do desempenho e com os resultados da organização.

Migração
• Treinamento – é pontual e está relacionado a uma carência a ser suprida pelo cargo, naquele momento. Curto prazo. (Deve