Gestão do conhecimento

Alunos: Adriano Ranzani Lívia Samara Lucas Ribeiro Maria Vianna

NOVOS MODELOS DE EMPRESA TRABALHO FINAL

Prof. Leopoldo Antonio de Oliveira Neto

São Paulo Junho/2010

1. 2. 3. 4.

SOBRE A EMPRESA ................................................................................................... 3 HISTÓRIA .................................................................................................................. 3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL............................................................................... 6 CENÁRIOS – COMPONENTES DO AMBIENTE OPERACIONAL ................................. 7 4.1 Clientela ............................................................................................................. 7 4.2 Ambiente Tecnológico ...................................................................................... 8 4.3 Concorrência...................................................................................................... 8 4.4 Ambiente Econômico/Social ............................................................................. 9 4.5 Matriz de Impacto vs. Grau de Incerteza ....................................................... 10 5 MATRIZ DE IMPORTÂNCIA VS DESEMPENHO....................................................... 10 5.1 Inovação .......................................................................................................... 11 5.2 Custo ................................................................................................................ 11 5.3 Qualidade ........................................................................................................ 11 5.4 Flexibilidade .................................................................................................... 12 5.5 Competitividade .............................................................................................. 12 5.6 Análise de gaps