Gestão do conhecimento

ANHANGUERA EDUCACIONAL
POLO DE JOINVILLE

JAIRO ANTONIO CARVALHO – ................................. RA 3830715979
CARLOS CARNEIRO JUNIOR – ................................... RA 3823683113 STELLA FIALHO - ....................................................... RA 4573912952

ATPS: GESTÃO DO CONHECIMENTO

JOINVILLE
2012

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3 2. CAPITULO I 4 2.1 Conceito ___________________________________________________________4 2.2 Questões Abordadas _________________________________________________5 3. CAPITULO II 7 3.1 Espiral do Conhecimento ______________________________________________7 3.2 Inovação ___________________________________________________________7 3.3 Benchmarking ______________________________________________________7 3.4 BA ________________________________________________________________8 4. CAPITULO III 9 4.1 Cluster ____________________________________________________________9 4.2 Gestão do Conhecimento _____________________________________________9 4.3 Aplicação da Gestão do Conhecimento __________________________________9 5. CONCLUSÃO 10

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 11

1. INTRODUÇÃO A Gestão do Conhecimento é vista como o principal elemento no desempenho da organização, pois possuir um elevado número de conhecimento é fundamental, tão importante quanto todos os outros recursos que existem em uma organização. Podemos dizer que é o aspecto responsável pelos processos de criar, recolher, organizar, difundir, usar e explorar o conhecimento dos colaboradores e deve ser entendida como a abordagem de identificar, gerir, interagir e partilhar toda a informação da empresa, assim como todas as experiências pessoais dos seus funcionários. Devemos ver as organização como uma comunidade humana, aonde o conhecimento coletivo representa um diferencial competitivo em relação aos seus