Gestão do conhecimento

Aprendendo com a Gestão do Conhecimento

1 Organizações que aprendem

Quando falamos em organizações que aprendem falamos de conhecimento colocado à disposição das pessoas, surgem então idéias vagas e dúvidas acerca de como exatamente é uma organização direcionada para ampliar e disponibilizar o conhecimento para todos os seus colaboradores. Cabral define claramente como são essas organizações.

São organizações nas quais as pessoas são estimuladas continuamente a expandir sua capacidade criativa e obter os resultados que realmente as satisfaçam, onde há uma promoção na maneira de pensar das pessoas, fazendo com que haja um pensamento sistêmico e abrangente e criando a interligação entre as partes com o todo organizacional de forma comunitária, ou seja, as pessoas transmitem seus novos conhecimentos ao grupo e também aprendem com ele. ( CABRAL , 2007)

Dessa forma, o conhecimento adquirido amplia e se multiplica dentro da organização levando ao aperfeiçoamento e melhores resultados nos seus processos, pois o aprendizado e a inovação combate o métodos muitas das vezes ultrapassados. Na perspectiva de Lacombe:

Quando os mercados mudam as tecnologias proliferam, os competidores se multiplicam e os produtos se tornam obsoletos quase do dia para a noite, as companhias bem-sucedidas são aquelas que criam novos conhecimentos, disseminam-nos amplamente por toda a organização e rapidamente incorporam-nos em novas tecnologias e produtos. (LACOMBE , 2005, p.346 ).

Essas atividades, segundo Lacombe, definem o perfil das empresas que aprendem , cujo único objetivo é a inovação contínua . O autor ainda enfatiza que as organizações que aprendem têm habilidades em cinco atividades, que são:

soluções sistemáticas de problemas; experimentação de novas abordagens; aprendizagem por meio de sua própria experiência e história; aprendizagem por meio da experiência e prática dos outros; e transferência de conhecimentos rápida e eficiente em toda a